Cookies

De AVG gaat ook over het plaatsen van cookies. Veel bedrijven plaatsen deze, maar dit is soms aan extra regels onderworpen.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn een soort kleine bestandjes die worden opgeslagen in de browser van websitebezoekers. Cookies kunnen verschillende functies hebben: functioneel, analytisch of tracking.

Welke cookies zijn er?

Er zijn drie verschillende soorten cookies:

• Functionele cookies. Deze cookies zorgen voor een goede werking van een website. Voorbeeld hiervan zijn: een winkelwagentje bij een webshop of een automatische inlog.
• Analytische cookies. Deze cookies kunnen de kwaliteit en effectiviteit van de website bij te houden. De resultaten hiervan kunnen jou helpen jouw website effectiever te maken. Affiliate cookies zijn een voorbeeld van analytische cookies, zo houdt een adverteerder bij of een advertentie een verkoop oplevert. Van analytische cookies wordt veel gebruik gemaakt bij diensten zoals Google Analytics. Je krijgt hierbij inzicht in het gebruik van de website.
• Tracking cookies. Deze cookies volgen het internetgedrag van de gebruiker. Bij online advertenties wordt deze techniek vaak gebruikt, er wordt namelijk een interesse profiel van de gebruiker gemaakt. Tracking cookies, ook wel marketingcookies houden dus persoonsgerichte gegevens bij. Cookies van social media bedrijven binnen een website zijn ook tracking cookies. Deze cookies worden vaak gebruikt om like & share buttons aan te bieden

Voor welke cookies moet ik toestemming vragen?

Er zijn cookies waar je toestemming voor moet vragen voordat je ze mag plaatsen. Dit komt omdat sommige cookies persoonsgegevens verzamelen: welke interesses je hebt, welke websites je bezoekt etc. Sommige cookies mag je ook plaatsen zonder toestemming te vragen.

Je hoeft geen toestemming te vragen voor het plaatsen van functionele cookies en analytische cookies. Deze cookies worden niet gebruikt om mensen te volgen. Zij verzamelen geen persoonsgegevens, maar zijn puur bedoeld voor intern gebruik. Google Analytics vormt hierop een uitzondering. Google Analytics mag je alleen zonder toestemming gebruiken als je deze privacyvriendelijk laat plaatsen. Hoe je dit moet doen kun je hier lezen op de website van de website van de Autoriteit Persoonsgegevens. Google Analytics werkt in eerst instantie met een unieke identificatie. Dit doet de cookie aan de hand van het IP-adres. Via het stappenplan in de handleiding van de Autoriteit Persoonsgegevens, zorg je ervoor dat de IP-adressen van jouw websitebezoekers worden geanonimiseerd.

Als je gebruikmaakt van tracking cookies moet je altijd toestemming vragen voor het plaatsen daarvan. Tracking cookies verzamelen persoonsgegevens, namelijk: interesses, voorkeuren etc. Op basis hiervan kunnen bijvoorbeeld persoonlijke advertenties worden laten zien.

Hoelang geldt de toestemming?

De toestemming wordt opgeslagen in een cookie. De toestemming die wordt gegeven geldt alleen zolang deze toestemmingscookie op de computer, tablet of smartphone staat. De websitebezoeker hoeft niet bij elk bezoek aan de website toestemming te geven. De toestemmingscookie heeft namelijk al onthouden dat hij/zij toestemming hebt gegeven. Zij kunnen de toestemming ook weer intrekken. Bijvoorbeeld door de cookie van zijn/haar computer, tablet of smartphone te verwijderen. Als de bezoeker de cookie heeft verwijderd en vervolgens de website opnieuw bezoekt, zal opnieuw om toestemming gevraagd moeten worden voor het plaatsen van de cookie.

Heb ik een cookiebanner nodig?

Een cookiebanner is een goede manier om toestemming te vragen aan de websitebezoekers. Een cookiebanner is een balk die boven- of onderaan de pagina staat. In deze banner kunnen bezoekers toestemming geven voor de cookies die zij willen ontvangen. Een cookiebanner is dus alleen nodig als je cookies plaatst waar je toestemming voor moet hebben (Google Analytics die niet via de handleiding is ingesteld of tracking cookies).

LET OP: toestemming moet aan de voorwaarden voldoen van de AVG. Dit betekent dat de toegang tot een website niet ontzegd mag worden als een bezoeker geen toestemming wil geven. Een cookiewall is dus geen goede manier om toestemming te vragen.

Wil je weten hoe je op een goede manier toestemming vraagt? Lees hier meer.